景徽菜篮子
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2、常见问题

2.1我想问一下你们的送货费用是多少?

用户可选择和“上门自提”的配送方式。景徽菜篮子配送范围仅限合肥市市区,不含三县。全场满99元包邮,购物金额未满99元的订单,需要支付10元运费。

2.2你们的菜品能保证新鲜吗?

我们所有菜品都需提前预定,根据客户下单并对各类生鲜进行分级、整理、清洗、切分、保鲜、包装处理,最大程度的保持生鲜的营养含量,可食用比例高达95%。同时我们还具有“采鲜、储鲜、送鲜”的“三鲜级”农产品送到标准,以专业的检测流程保障食品安全,以强大的终端配送网络保障每日送到服务。

2.3你们的菜品如何保证卫生?

我们所有的菜品在出品前均已经过三道严格清洗,如果您觉得有必要,建议您再炒制前再清洗以保证口感。

2.4你们的菜够几个人吃?

我们所有的菜品均是有具体的份重的,您可以按照需求选择合适的份数哦。

2.5菜品包括配料吗?都有什么配料?

配料我们会提供部分较难单独采购的配料,比如葱、姜、蒜、辣椒,特殊菜品需要用到的咖喱酱、耗油等也会提供少量。常见的油盐酱醋等不提供,一些特殊的酱类如甜面酱、黄酱、芥末等由于计量和包装的问题,暂不提供,以后我们会在网站上推出各种配料供您选择。配料目前不收取费用。

2.6订好的菜临时有事,不能去取怎么办?

您需要在订单状态为“已发货,待收货”之前联系平台客服,我们将安排当天其他时间为您派送。您也可以选择产品送达自提点后,让他人代取。如果您在商品送达当天自提点的营业时间内,未取走商品,景徽菜篮子将收回该次订单的商品,同时也表示您自动放弃该次订单的商品,所产生的损失由用户自行承担。

2.7你们的送货时间是什么?需要提前下单么?

景徽菜篮子订购和配送工作日均为全年全天。前一天晚上18:01-当天18:00的订单(以付款时间为准),次日下午18:00点前送达,当日18:01-次日18:00的订单(以付款时间为准),后天下午18:00点前送达

2.8你们特价的净菜能保证新鲜吗?

特价净菜和其他净菜一样都是新鲜的,特价净菜是我们为了酬谢客户,开展的一种让利活动。

2.9我想吃的菜,你们网站上没有怎么办?

欢迎您联系在线客服,我们会综合大众口味及实际情况,更新菜品。

2.10当天付款,第二天取货,商品的价格会多退少补吗?

选择第二天取货的客户,以商品拍下时的价格为准,不实行多退少补政策。